Passagers à mobilité réduite

Personne à mobilité réduite

Vous êtes un passager à mobilité réduite ?  

Vous pouvez alors bénéficier gratuitement d'une assistance à l'aéroport et au cours de votre voyage.  

Pour cela, il vous suffit d'en faire la demande auprès de votre compagnie aérienne (ou agence de voyages) lors de votre réservation. 

 

Avant le voyage

Dès la réservation de votre billet, vous devez informer votre compagnie aérienne ou votre agence de voyages que vous souhaitez bénéficier d'une assistance lors de votre voyage.  

Pour mieux répondre à vos besoins, il est important de préciser la nature de votre handicap (mobilité réduite, malvoyant, malentendant...), le type d'assistance demandée à l'aéroport ainsi que vos besoins spécifiques durant le vol.  

  • Ligne assistance Ryanair : 0891 36 15 15
  • Ligne assistance Aurigny : 00 44 1481 822 886

A votre arrivée à l'aéroport

Nous vous recommandons de stationner sur le parking extérieur, situé juste en face de l'aérogare. Celui-ci dispose de places réservées aux personnes handicapées. Vous pouvez aussi vous faire déposer en voiture devant l’aérogare. 

Pour être ensuite pris en charge dans l'aéroport, dès votre arrivée, signalez-vous à l'enregistrement ou au comptoir information-Ryanair. 

Attention : vous devez vous présenter dans l'aérogare au moins une heure avant le départ de votre vol.