Droits du passager

Infos voyageurs

Pour préparer votre voyage, consultez les règles de sûreté, les informations pratiques sur les formalités à accomplir avant le voyage, sur le site Internet de la DGAC.  

Droits du passager

L'Union européenne a établi des règles communes en matière d'indemnisation et d'assistance des passagers. Entré en vigueur le 17 février 2005, ce règlement vise à étendre la protection des passagers et à renforcer leurs droits.  

Dans le cadre d'une vaste campagne d'information, la Commission européenne a édité une brochure intitulée "Droits des passagers aériens" qui résume les principaux aspects de la législation en vigueur dans ce domaine.  

Ce dépliant est disponible dans tous les aéroports.  

Plus d'informations sur le site de la Commission Européenne. 

Compagnies aériennes interdites

La Commission européenne a adopté en 2006 une liste des transporteurs aériens interdits dans l'Union Européenne et ceux pour lesquels ont été décidées des restrictions d'exploitation. Cette liste est mise à jour régulièrement.